在執行SCRUM一般有三種角色，分別為「團隊」、「SCRUM教練」、「產品經理」，團隊是主要的工作執行者，必須擁有完成工作的必要技能，且自行決定要如何完成工作。一旦開始進行SPRINT，便鎖定工作項目，除非是緊急項目，需要立即被處理，不過緊急項目為了不干擾原有排定工作卡片，一般設定WIP(work in progess)=1(之後再來說明WIP)。
另外需要說明story point的設定，除了估算專案期程外，對於團隊會有約束的作用，尤其有些工作例如設計、排版、動畫，是比較無法以完成度來評估是完成，這時story point就是約束團隊必須在一定規模時間完成工作，如此一來，就不會因為設計工作太多，讓期程失控。
SCRUM教練，對於團隊SCRUM執行的程序或是窒礙，提供改善的建議，或是協助 排除障礙，讓團隊工作效率可以迅速提升。尤其團隊初期會遇到WIP過小過大，而產生阻塞或是效率不佳的情形，此時，有經驗的SCRUM教練就可以依SCRUM精神及實務，來溝通觀念及調整流程，並朝向如何作的更好。
產品經理，通常是請客戶或是熟悉市場需求的人擔任，因為他是與市場接觸最多的人，或與顧客目標有連結的人，會清楚需求為何，可以在每次SPRINT會議依照MVP使用的回饋意見，調整工作卡片的順序，讓團隊的努力可以迅速符合需求。所以產品經理會有4項特質「專業領域的知識」、「決策權」、「必須讓團隊找得到」、「為價值負責」。